Esta publicación es el resultado del trabajo diario que realizamos en el Juzgado 13, con el
eje puesto siempre en brindar un servicio de justicia de calidad. Con este fin, desde que la
Dra. Tula del Moral asumió como jueza, realizamos diferentes esfuerzos y tuvimos la
suerte de encontrarnos con personas maravillosas que nos ayudaron y acompañaron.
En la CABA todas las cuestiones planteadas por las partes se resuelven en audiencias
orales. Este contacto directo con las personas involucradas en el proceso judicial nos
impresionó por el escaso entendimiento que alcanzaban sobre lo que ocurría en la
audiencia. Los gestos de quienes participaban de estos actos eran por momentos
indisimulables: no entendían qué estaba pasando. A partir de allí, con una simple
repregunta sobre si habían comprendido cabalmente lo que estaba sucediendo, la jueza
comenzó a aclarar el lenguaje para explicar sus resoluciones, que, en concreto, implican
una orden sobre la vida de quienes tiene enfrente.
Desde ese momento, todo fue una vertiginosa catarata de innovación sobre la forma de
comunicarnos. Advertimos que en los escritos que producíamos casi mecánicamente había
cuestiones que difícilmente podrían ser entendidas por un ciudadano de a pie. Empezamos a
realizar “test de claridad”, que consistían en mostrarles nuestros escritos y sentencias a
familiares y amigos y preguntarles sobre el objeto de lo que leyeron. Confirmamos que lo
que para nuestro ojo de empleados y empleadas judiciales era evidente para otros/otras era
inentendible, por más esfuerzo que le pusieran a su lectura. Decidimos tomar el toro por las
astas y nos propusimos que cada comunicación del juzgado pudiera ser entendida en su
primera lectura y sin necesidad de intermediarios.